株式会社シマダ・メディケアの対談

山田さん（受付）／入社2年目。人と接する仕事を希望していた中で当院と出会い、現在は受付業務全般を担当。熱田さん（受付）／入社1年目。接骨院での勤務を希望し、求人広告を見て応募。電話対応や来院対応などを中心に活躍中。

入社のきっかけは？
- 山田さん
  家の近くで探していたのと、人と接する仕事がしたいという思いがあったので、この仕事に興味を持ちました。
- 熱田さん
  もともと接骨院で働きたいと思っていて、求人広告でこの職場を見つけたのがきっかけです。
働いてみて感じた職場の雰囲気は？
- 山田さん
  初めての業種で不安もありましたが、すごく明るくて楽しい雰囲気で、すぐに馴染むことができました。
- 熱田さん
  和気あいあいとしていて、堅苦しさが全くないですね。毎日自然体で働けています。
スタッフ間の関係性はどうですか？
- 山田さん
  皆さん本当に優しくて、最初の頃も丁寧に教えてくださったおかげで、安心して業務を覚えることができました。
- 熱田さん
  人間関係のストレスがないって、すごく貴重だと思います。私もすごく助けられています。
働きやすさ（休み・サポート体制など）はどう感じますか？
- 山田さん
  希望した日に休みをいただけることが多くて、本当にありがたいです。プライベートの予定も立てやすいです。
- 熱田さん
  急に休まなきゃいけない場面でも、快く対応していただけて助かりました。柔軟な体制がありがたいです。
受付として心がけていることは？
- 山田さん
  患者様の名前を覚えて、できるだけ顔を見て笑顔で接するように意識しています。些細なことでも安心していただけるように心がけています。
- 熱田さん
  初めて来られる方にも緊張させないよう、優しいトーンと落ち着いた対応を意識しています。患者様の立場に立つことを大切にしています。
求職者へのメッセージ
- 山田さん
  いろいろと働きやすい環境が整っていますので、未経験の方でも安心してスタートできます！
- 熱田さん
  従業員一同、お待ちしています！温かい雰囲気の中で、ぜひ一緒に働きましょう！